Românii, păcăliți să plătească sume mari prin apeluri telefonice frauduloase
În prima jumătate a anului 2026, Poliția Română a înregistrat aproximativ 15.000 de dosare penale legate de infracțiuni informatice, iar la finalul lunii iunie, 72.000 de dosare rămâneau în curs de soluționare.
La începutul anului 2026, existau 67.000 de dosare înregistrate, conform Direcției de Investigații Criminale din cadrul Poliției Române.
În cadrul evenimentului ING SAFE Talks, au fost prezentate cele mai recente scheme de fraudă digitală și modul în care seniorii români, în special cei de peste 50 de ani, reacționează la aceste tentative de fraudă. De asemenea, au fost lansate noi funcționalități din ecosistemul ING SAFE pentru prevenirea fraudelor.
Mihai Rotariu a declarat: „Metodele folosite de atacatori nu sunt neapărat noi, însă tehnologia pe care o folosesc a evoluat semnificativ, inclusiv prin utilizarea instrumentelor de inteligență artificială. În același timp, aceștia stăpânesc din ce în ce mai bine tehnici de inginerie socială, prin care conving oamenii să le ofere date, să le trimită bani sau să instaleze aplicații malițioase.”
Peste 60% dintre românii cu vârsta de peste 50 de ani consideră spoofing-ul sau impersonarea băncilor drept cea mai comună metodă de fraudă. De asemenea, 66% dintre respondenți afirmă că au auzit de mesajele sau apelurile false care par să provină de la bănci, iar 37% nu s-au confruntat niciodată cu astfel de situații.
Phishing-ul se află pe locul al doilea (63%), urmat de ofertele pentru produse sau servicii la prețuri nerealiste (61%). De asemenea, 57% au auzit de cererile de bani prin WhatsApp, Facebook sau TikTok, iar 56% de investițiile false și promisiunile financiare nerealiste.
Alexandra Dobre a menționat: „Rezultatele acestui studiu confirmă că educația financiară și digitală trebuie să devină un proces continuu, adaptat modului în care evoluează fraudele online.”
Studiul arată că majoritatea seniorilor reacționează atunci când se confruntă cu tentative de fraudă. Aproape 70% dintre respondenți au apelat la Poliție, 47% au blocat contactul suspect, iar 36% au verificat informațiile primite.
Doar 11% au accesat linkul suspect, iar un procent similar a contactat banca pentru verificări. Alin Becheanu a subliniat: „Frauda online a devenit o industrie globală, bine organizată și extrem de adaptabilă.”
ING Bank România a lansat ecosistemul ING SAFE, care reunește inițiativele dedicate prevenirii fraudelor financiare. ING SAFE Call este un serviciu nou care protejează clienții prin apeluri de verificare atunci când se identifică plăți neobișnuite.
Clienții pot confirma sau respinge tranzacțiile printr-un simplu apel, având posibilitatea de a bloca accesul la conturi direct din Home’Bank, utilizând funcționalitatea ING SAFE Button.
ING Bank România investește constant în tehnologii de prevenție și monitorizare pentru a ajuta clienții să identifice tentativele de fraudă. „Prin lansarea ecosistemului ING SAFE reunim toate aceste inițiative într-o abordare integrată,” a adăugat Alin Becheanu.
Pentru a se proteja de fraudele online, utilizatorii sunt sfătuiți să fie suspicioși față de mesajele alarmante, să nu acceseze linkuri din surse necunoscute și să nu instaleze aplicații la solicitarea unor presupuși agenți de investiții.
De asemenea, este important să verificați autenticitatea mesajelor prin canale diferite și să nu finalizați o operațiune până nu sunteți siguri că este corectă. Informațiile despre frauda online pot fi găsite pe site-urile oficiale, cum ar fi DNSC și secțiunea de securitate a ING Bank.
