ING Bank și Dedeman lansează RoPay pentru achizițiile online
Clienții care fac cumpărături pe site-ul Dedeman pot opta pentru RoPay la finalizarea comenzii, având posibilitatea de a autoriza plata direct din aplicația de mobile banking a băncii lor, într-un proces digital simplu și sigur.
Cu ajutorul acestei soluții, consumatorii se bucură de plată în timp real pentru produsele și serviciile achiziționate, de o experiență de cumpărare îmbunătățită, precum și de plăți și returnări de bani fără costuri. Returnarea banilor este procesată instant.
Pentru comercianți, RoPay oferă costuri de procesare reduse, decontarea tranzacțiilor în maximum 10 secunde, reconciliere în timp real și posibilitatea de a corela programe de loialitate cu utilizarea RoPay. De asemenea, soluția permite gestionarea în timp real a returnării banilor, gratuit, în termen de până la 30 de zile, îmbunătățind astfel experiența clienților.
„Prin integrarea RoPay în platforma de eCommerce Dedeman, extindem accesul la o metodă de plată instant, simplă și relevantă pentru cumpărăturile de zi cu zi. Prin ING WebPay, comercianții pot integra mai ușor opțiuni moderne de plată, iar clienții beneficiază de o experiență digitală mai rapidă a plății și returnarea instantă a banilor,” a declarat Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking, ING Bank România.
RoPay face parte din serviciul național de plăți mobile instant fără card, dezvoltat de TRANSFOND, împreună cu instituțiile financiar-bancare. Acesta permite utilizatorilor să efectueze transferuri instant între persoane, fără comisioane, dar și să plătească la comercianți, utilizând aplicația de mobile banking pentru scanarea codurilor QR sau plătind prin numărul de telefon, fără a introduce detalii bancare.
„La Dedeman, căutăm permanent soluții care pot face experiența de cumpărare mai simplă și mai eficientă pentru clienții noștri. Introducerea RoPay în platforma noastră online este un pas firesc în această direcție, oferind o metodă de plată modernă, sigură și ușor de utilizat. Ne bucurăm să implementăm această soluție împreună cu ING Bank România, să contribuim la promovarea unui mijloc de plată românesc și performant și să continuăm dezvoltarea experienței digitale oferite clienților noștri prin inovații care răspund nevoilor lor,” a declarat Radu Burghelea, Director Omnichannel Marketing, Dedeman.
Această integrare se aliniază demersurilor ING Bank România de a extinde utilizarea RoPay, atât pentru persoane fizice, cât și în parteneriat cu comercianți și alți parteneri de afaceri. În 2025, ING a lansat serviciul RoPay pentru persoane fizice, continuând dezvoltarea acestui ecosistem prin implementări care au adus plățile instant în contexte diverse, apropiate de viața cotidiană a clienților.
„Adoptarea RoPay de către un lider de piață precum Dedeman, cu suportul tehnic al ING Bank, reprezintă un moment de referință pentru retailul online din România și o confirmare a utilității ecosistemului pe care l-am dezvoltat. RoPay a fost gândit ca o infrastructură națională sigură, eficientă și accesibilă, capabilă să transforme radical comportamentul de plată al românilor,” a declarat Sabin Carantină, Director General al TRANSFOND.
Pe partea comercială, ING a introdus RoPay la POS în parteneriat cu Auchan, a implementat plata prin cod QR pe documentele de plată emise de Generali România și a extins ulterior opțiunile de plată disponibile pentru clienții PPC Energie, DIGI și alții.
