ING anunță o schimbare importantă pentru clienții din România
ING a anunțat o modificare semnificativă în ceea ce privește autentificarea clienților din România, trecând de la utilizarea codului de utilizator și a parolei la un sistem mai simplu și mai sigur, bazat pe un PIN de 5 cifre asociat telefonului personal.
Banca a arătat că a observat o evoluție constantă a metodelor de fraudă și dorește să îmbunătățească securitatea conturilor clienților. Noul sistem de logare leagă accesul în Home’Bank de două elemente care aparțin exclusiv utilizatorului: telefonul mobil și PIN-ul ales. Astfel, chiar dacă cineva reușește să obțină PIN-ul, nu va putea accesa contul de pe un alt dispozitiv.
În același timp, acest nou sistem va facilita experiența utilizatorului, deoarece:
- nu va mai fi nevoie să rețină codul de utilizator și parola;
- va trebui să rețină doar un singur PIN de 5 cifre;
- amprenta și recunoașterea facială rămân disponibile.
Pentru utilizatorii care accesează Home’Bank de pe laptop sau calculator, conectarea se va face prin scanarea unui cod QR cu aplicația de pe telefon.
În prezent, nu este necesar să alegi PIN-ul imediat. Implementarea noii metode de logare va avea loc treptat, iar banca te va ghida pas cu pas pe tot parcursul procesului.
Pentru a te pregăti pentru schimbare, este suficient să verifici următoarele aspecte:
- ai instalată cea mai recentă versiune a aplicației Home’Bank?
- telefonul tău este înregistrat ca dispozitiv de încredere? Încă îl mai poți seta, pentru câteva zile, direct din aplicația Home’Bank: Mai multe → Securitate și login → Kitul tău de siguranță → Dispozitiv de încredere.
- numărul de telefon din secțiunea Mai multe → Datele mele este corect? Este important ca acest număr să fie folosit doar de tine, în relația cu banca.
- actul de identitate declarat la ING este actual și în termen de valabilitate?
Dacă ai 4 de DA, gata! Ești 100% pregătit pentru trecerea la noul login.
Când noul mod de autentificare va fi disponibil, banca te va ghida pas cu pas în aplicație. Până atunci, alege situația care ți se potrivește și vezi ce ai de făcut. ING nu îți va trimite linkuri prin e-mail sau SMS care să te ducă direct în aplicația Home’Bank și să îți ceară să te autentifici. În toate comunicările oficiale, ING va direcționa utilizatorii doar către App Store sau Google Play pentru actualizarea sau deschiderea aplicației Home’Bank. Dacă primești un mesaj care îți cere să accesezi un link și să introduci datele de autentificare, nu accesa linkul și nu furniza datele tale personale.
