Comisia Europeană impune Meta să asigure acces liber la WhatsApp pentru asistenții digitali concurenți
Comisia Europeană a declarat că acțiunile Meta pot prejudicia grav concurența pe piața asistenților digitali.
Executivul comunitar a anunțat marți că a deschis o investigație antitrust în decembrie 2025, după ce Meta a impus o politică ce blochează accesul asistenților digitali terți la WhatsApp. În februarie 2026, Comisia a emis o comunicare de obiecții preliminare, concluzionând că sunt necesare măsuri provizorii pentru a preveni un prejudiciu grav pe piață.
În aprilie 2026, Comisia a reiterat obiecțiile și a anunțat intenția de a obliga Meta să permită accesul asistenților digitali terți la WhatsApp. Decizia recentă subliniază că este justificată luarea de măsuri provizorii pentru a proteja structura concurențială pe piața asistenților digitali de uz general.
Meta a fost considerată, la prima vedere, că are o poziție dominantă pe piața SEE a aplicațiilor de comunicare destinate consumatorilor, începând din ianuarie 2023. Aceasta a abuzat, la prima vedere, de această poziție, interzicând concurenților să utilizeze interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business.
Pe 15 octombrie 2025, Meta a lansat o nouă politică, refuzând accesul asistenților digitali terți la interfața respectivă, lăsând astfel accesibil doar asistentul său, Meta AI. Comisia a considerat că acest comportament constituie un refuz de a oferi acces la o infrastructură care anterior era deschisă. Deși Meta a revenit asupra acestei politici în martie 2026, impunând o taxă pentru acces, Comisia a concluzionat că aceasta este echivalentă cu interdicția anterioară.
Comisia Europeană subliniază urgența de a preveni prejudiciile pe piața asistenților digitali, afirmând că modificările aduse de Meta ar putea afecta concurența într-o perioadă crucială pentru dezvoltarea acestui sector, în care actorii mici pot rivaliza cu companiile mari.
Decizia obligă Meta să restabilească accesul asistenților digitali terți la WhatsApp for Business în aceleași condiții ca înainte de 15 octombrie 2025, asigurând astfel eficiența legislației în domeniul concurenței. Meta are la dispoziție 5 zile lucrătoare pentru a se conforma.
Investigația asupra fondului cazului continuă, a mai precizat Comisia. Meta, compania cu sediul în SUA, este cunoscută pentru produsele sale precum Facebook, Instagram și aplicațiile de comunicare WhatsApp și Messenger. Interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business permite întreprinderilor să își conecteze sistemele la WhatsApp, fără limitări pentru asistenții digitali terți înainte de 15 octombrie 2025.
Articolul 102 din TFUE și articolul 54 din Acordul SEE interzic abuzul de poziție dominantă care afectează comerțul și concurența pe piața unică. Măsurile provizorii pot fi impuse în cazul unei posibile încălcări a normelor dreptului concurenței, precum și a unei nevoi urgente de protecție. Aceasta este a doua decizie de acest tip în baza Regulamentului 1/2003, după cazul Broadcom din 2009.
Comisia poate aplica amenzi pentru nerespectarea deciziilor de măsuri provizorii, acestea putând ajunge până la 10% din cifra de afaceri totală din exercițiul financiar anterior încălcării. De asemenea, pot fi impuse penalități zilnice de până la 5% din cifra de afaceri medie zilnică.
Nu există un termen legal pentru finalizarea unei investigații antitrust, durata acesteia depinzând de complexitatea cazului și cooperarea întreprinderii implicate.
„Solicităm acum companiei Meta să restabilească accesul la WhatsApp pentru asistenții digitali concurenți, în timp ce noi investigăm dacă restricțiile încalcă sau nu normele UE în materie de concurență. Pe piețele care evoluează rapid, concurența se poate pierde cu mult timp înainte de adoptarea unei decizii finale. Acesta este motivul pentru care aceste măsuri provizorii vor rămâne în vigoare pe durata investigației, pentru a preveni un prejudiciu care ar fi aproape imposibil de reparat. Aceste măsuri provizorii vor proteja concurența pe piața în creștere a asistenților digitali, menținând un punct de intrare esențial pentru a ajunge la consumatorii din Europa – WhatsApp – și permițând întreprinderilor din domeniul IA să inoveze, să se extindă și să își atingă întregul potențial”, a afirmat Teresa Ribera, vicepreședintă executivă pentru o tranziție curată, justă și competitivă.
