Scumpirea abonamentelor de telefonie, cablu și internet din 2027: detalii despre calculul aplicat de operatori
Prețurile în euro ale abonamentelor pentru telefonie, internet și cablu plătite de români se vor majora cu cel puțin 6% începând din anul următor, conform estimărilor Economica, bazate pe legislația din domeniu și prognozele actuale privind inflația.
În lei, creșterea va fi de cel puțin 7,5-8%, posibil chiar spre 10%, având în vedere că operatorii Orange și Vodafone, doi dintre cei trei mari furnizori din sector, utilizează cursul de schimb al ING pentru calculul facturilor, un curs cu 1,5% – 2% mai mare decât cel afișat de Banca Națională a României. Dacă se ia în calcul și devalorizarea prognozată a leului, scumpirile reale ar putea ajunge la 12-13%. Informația referitoare la cursul utilizat a fost confirmată de angajați ai celor două companii.
Este interesant de menționat că Orange și Vodafone, iar probabil și Digi, începând de anul viitor, aplică indexarea cu indicele de inflație, conform legii și inclusă în noile contracte, nu la prețurile în lei, ci la cele în euro. Astfel, se aplică inflația unei monede asupra unei alte monede, o situație care ridică întrebări din punct de vedere economic. În prezent, inflația din România, aferentă leului, este de peste trei ori mai mare decât media țărilor din zona euro, reprezentând cea mai mare inflație din Europa.
Consumatorii suportă, pe de o parte, riscul valutar, considerabil în contextul economic actual, iar pe de altă parte, o inflație care nu corespunde cu moneda în care este emisă factura. Orange, cel mai mare operator local, a declarat că a găsit cea mai bună soluție pentru clienți.
Potrivit companiei, „Așa cum Orange România anunța și la începutul anului, inflația medie anuală din ultimii ani a fost semnificativă, cu un indice armonizat al prețurilor de consum comunicat de către Eurostat de 9,7% în 2023, 5,8% în 2024 și 6,8% în 2025. Aceasta a avut un impact semnificativ asupra costurilor noastre de furnizare.”
Orange a menționat că, până în prezent, nu a aplicat indexarea anuală a prețurilor pentru clienții persoane fizice. Totuși, în urma contextului economic dificil, compania a fost nevoită să aplice o indexare a prețurilor de 6,8% în 2026, respectând clauza agreată cu clienții, sub plafonul maxim de 8% prevăzut în contract. Această indexare a fost aplicată la prețurile în euro, întrucât majoritatea serviciilor și produselor sunt exprimate în moneda europeană.
Din perspectiva ANPC, aplicarea unei inflații considerabil mai mari decât cea aferentă monedei euro este un lucru normal, atâta timp cât clauza este explicată în contract. Autoritatea a afirmat că nu a fost niciodată sesizată în legătură cu indexarea prețurilor de către operatorii de telefonie, cablu sau internet.
În ceea ce privește modul de informare a consumatorului, ANPC a subliniat că modalitatea de stabilire a prețului este reglementată de lege. De asemenea, ANPC a precizat că verificarea respectării obligațiilor legale în domeniu revine ANCOM. În cazul în care mecanismul de indexare a fost prevăzut în contract în mod clar, aplicarea acestuia nu constituie o modificare unilaterală a contractului.
La nivel legislativ, există o propunere care ar putea rezolva parțial problema expunerii valutare. Un grup USR a inițiat un proiect de lege prin care facturile ar urma să fie calculate în lei, la cursul BNR, nu la cursul stabilit de fiecare companie în parte. Proiectul a fost adoptat de Senat cu 73 de voturi „pentru”, 39 „împotrivă” și o abținere, extinzându-se pentru a include toți operatorii economici.
