Reguli noi ANRE pentru furnizorii de energie și clienții finali
O modificare semnificativă adusă de noua reglementare ANRE este implementarea serviciului de notificare automată, care va fi activat atunci când consumul atinge 80% din cel estimat lunar.
Furnizorii de energie vor trimite consumatorilor alerte ce includ datele de consum înregistrate, estimările lunare și opțiuni pentru ajustarea consumului. Notificările vor fi comunicate prin e-mail, SMS sau alte canale electronice convenite între furnizor și client.
George Niculescu a afirmat: „Acest ordin este răspunsul ANRE la o realitate care s-a schimbat: românii nu mai sunt simpli consumatori care așteaptă factura la sfârșitul lunii. Ei produc energie, o partajează cu vecinii, vor să înțeleagă ce se întâmplă cu fiecare kilowatt.”
Reglementarea include și măsuri prin care consumatorii vor fi notificați atunci când ajung la pragul de consum stabilit, oferindu-le timp să își ajusteze consumul și să evite facturi prea mari. Astfel, se urmărește să se încline raportul de putere în favoarea consumatorilor, asigurându-le acces la informații relevante pentru deciziile lor.
Noua reglementare oferă un cadru operațional clar pentru comunitățile de energie, definind concepte precum energia electrică partajată, furnizor principal, regulament de funcționare și surplus de energie electrică. Aceste definiții sunt esențiale pentru buna funcționare a comunităților de energie.
Furnizarea energiei în aceste comunități se va organiza prin trei tipuri de contracte: un contract de furnizare a energiei partajate, un contract de furnizare a diferenței de consum și o convenție multipartită. Modelul acestei convenții este inclus în anexa ordinului și trebuie semnat în termen de 15 zile lucrătoare.
Ordinul introduce și doi algoritmi de alocare a energiei partajate, pe care comunitățile îi pot alege. Algoritmul A se bazează pe alocarea proporțională cu consumul realizat, iar Algoritmul B pe un procent fix stabilit prin regulamentul de funcționare. Operatorul de distribuție va avea un rol central în validarea și determinarea cantităților de energie partajată.
Regimul de licențiere este clarificat, comunitățile neracordate la sistemul energetic național și ONG-urile cu statut de utilitate publică fiind exceptate de la obligația deținerii licenței de furnizare. Celelalte comunități care oferă energie terților trebuie să dețină o astfel de licență.
Comunitățile de energie vor emite facturi lunare pentru energia partajată, incluzând detalii despre cantitatea alocată, prețul și taxele legale. Furnizorul principal va factura separat diferența de consum.
O altă noutate este obligativitatea furnizorilor de a oferi un cont online gratuit pentru clienți, începând cu 1 octombrie 2026. Acest cont va oferi acces la datele de consum, facturi emise, istoricul plăților și opțiuni de comunicare cu furnizorul.
De asemenea, clienții vor putea activa un serviciu de notificare automată la atingerea pragului de 80% din consumul estimat, primind informații relevante despre consum și opțiuni de ajustare. Acest serviciu va fi informativ și nu va modifica obligațiile de plată.
Furnizorii vor putea oferi rapoarte periodice privind consumul și estimări ale costurilor viitoare. De asemenea, aceștia vor raporta anual către ANRE numărul clienților care au activat serviciul de notificare și cei care dețin cont online activ.
În ceea ce privește comisioanele de reziliere anticipată, ordinul oferă o protecție mai bună clienților care doresc să rezilieze contractele cu preț fix. Comisioanele sunt permise doar dacă sunt comunicate clar înainte de semnarea contractului, nu depășesc pierderile economice directe și sunt calculate printr-o metodologie transparentă.
Furnizorii au obligația de a notifica ANRE înainte de a aplica sau modifica orice comision de reziliere, inclusiv metodologia de calcul utilizată, iar ANRE poate solicita informații suplimentare pentru a verifica conformitatea.
