CNAIR informează despre noi dificultăți cu platforma TollRo
Precizăm că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor constatate.
Subliniem că până la remedierea incidentelor tehnice, CNAIR nu va aplica sancţiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziţiona Toll pe perioada disfuncţionalităţilor apărute.
Conform articolului 9 alineatul 4 din Normele de aplicare în ceea ce priveşte TollRo, în cazul unei disfuncţionalităţi a STRR (Sistemul de Tarifare Rutieră Electronică din România, n.r.) sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncţionalităţii, există un OBE (On-Board Equipment – Dispozitiv de Bord Activ, n.r.) o sesiune de tarifare activă în aplicaţia mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situaţie de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncţionalităţii, iar TollRo aferent se stabileşte ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului.
CNAIR asigură funcţionarea STRR în condiţii de avarie şi publică de îndată, pe pagina proprie de Internet şi în aplicaţia mobilă, informarea privind disfuncţionalitatea şi intervalul acesteia.
